- 自 2023 年 1 月 1 日起抵达的外国护照持有人需缴纳每晚每房 10.00 马来西亚林吉特的旅游税。此税款由酒店代表政府在退房时收取，不包含在您的总房费中。所有马来西亚国民和永久居民均免征此税。 - 旅游开始后，未使用的旅游服务不可退款。 - 客人需要在 2 天内付款以确认行程。我们接受银行转账、Wise、VISA、万事达卡、银联、支付寶、Apple Pay、Google Pay、GrabPay、Link。 - 如果客人的个人因素导致基于安全考虑终止潜水/浮潜活动。例如：身体不适、无法完成密闭水域等。不予退款。 - 如果预订的行程因恶劣天气或发生不可预见的情况而取消，行程将重新安排。 - 如果由于天气恶劣或不可预见的情况而导致潜水或水上活动因安全或商业原因取消，潜水和活动将重新安排或部分退款。 - 如果由于天气恶劣或不可预见的情况而导致最后一次船只进岛因安全或商业原因取消，度假村将安排并承担在美人鱼岛过夜的食宿费用。 任何因此类取消而产生的索赔（包括退款索赔）均不予受理。 - 优惠以预付款为基础，不可转让且不可退款。 将收取 100% 的取消费。 - 价格和产品供应情况如有变更，恕不另行通知。 - 这些条款和条件如有变更，恕不另行通知。 - Travel Box 保留根据情况更改路线、时间表和行程的权利。 - Travel Box 保留更改上述促销、优惠和/或条款的权利。